Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trong sảnh chơi.

Thu thập theo mục đích rõ ràngBảo mật đầu đến cuốiQuyền truy cập và sửa đổi dữ liệuCasino trực tiếp và slot
VND678 Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Cookie chỉ theo dõi phiên đăng nhập và sở thích sảnh chơi để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Mã hóa đầu đến cuối

Thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ — chỉ hệ thống có chứng chỉ bảo mật mới giải mã được khi xử lý…

Kiểm soát truy cập

Nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu khi xử lý hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền — mỗi lần truy cập đều ghi log và được giám sát để đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân — thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc chat — sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua các kênh hỗ trợ. Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc thay đổi, hoặc mở chat trực tiếp để nhận hướng dẫn xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu. Hotline hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính và các bước tiếp theo để truy cập hoặc chỉnh sửa thông…
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc màn hình để hỏi về quyền truy cập dữ liệu — nhân viên sẽ hướng dẫn bạn xác minh tài khoản và giải thích quy trình yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá…
Hotline tiếng Việt Gọi hotline để được tư vấn trực tiếp về chính sách quyền riêng tư, cách yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản, hoặc các câu hỏi liên quan đến việc xóa thông tin sau khi đóng tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mục đích để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Lịch sử nạp, rút và hoạt động chơi được lưu trữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu — thường là vài năm để phục vụ kiểm toán và xử lý tranh chấp, sau đó sẽ được xóa khi hết thời hạn.

Có — gửi yêu cầu qua email hoặc chat, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc trừ phần cần giữ theo quy định pháp luật.

Không — chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền, không bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba.

Cookie ghi nhận phiên đăng nhập và sở thích sảnh chơi để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần truy cập — bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng hai ngày làm việc dưới dạng file an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.